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& Remboursement

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Tout produit acheté et ouvert ne peut être remboursé ou échangé. Seuls les produits comportant un défaut de fabrication ou étant détériorés lors du transport, seront éligibles à un remboursement ou remplacement par le même produit.

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– Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours ni émettre de remboursements après 60 jours.

Comment retourner ou échanger votre(vos) article(s)​

01. Remplissez le formulaire de contact en expliquant et motivant la raison de votre retour (produit détérioré, erreur de commande…)

02. A réception, nous analyserons votre demande pour vous apporter la réponse la plus appropriée.

03. Lorsque le retour est validé, nous vous envoyons une étiquette de retour avec les instructions.

04. Une fois votre retour réceptionné, nous procéderons au remboursement ou échange.

Adresse de retrour :

UN MOMENT A SOI

14 Rue Berthelot

37000 Tours

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